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2010年城外诚家居广场巧妙破解三道题 2009/5/9 慧聪家居用品网离2010年结束还有不到一个月，当记者在南四环城外诚家居广场见到刘长河时，他正在查看办公家具大楼的商家分布图，脸上的表情轻松而自然。这一年，是城外诚创立15周年。作为一手将城外诚这个“孩子”带大的总经理，刘长河认为这是一个“艰难却很丰收”的年份，是“告别过去展望未来”的年份。纵览这即将过去的一年，刘长河的总结是，城外诚巧妙地破解了三道题：一是经营如何做，二是品牌如何打，三是战略如何定。

经营 精做主题展示区 在京城品牌家居卖场中，较“坐”得住的当数城外诚。扎根南城15年，固守一店，而在此期间，资历比它小的居然之家、集美、万家灯火等纷纷攻城略地，开出了一家或多家连锁店。当2010年的较后一个月的日历打开之时，记者向城外诚总经理刘长河发问：“城外诚为何不扩张？” “这是个老问题，很多业内人士问了好多年了。我的回答只有一个：每个企业都有自己的经营思路，而城外诚在南城还有很大发展空间。” 正是基于把城外诚的“发展空间”做好的想法，刘长河给2010年定的经营思路是：继续完善各品类的主题展示区，把城外诚打造成京城单体家居卖场中品种较全，每一个品种的品牌较集中的一站式家居购物中心。站在2010年尾端，刘长河的评价是：“这一年城外诚发展得很迅猛。” 从年初到年末，城外诚都在做两件事情：扩建卖场，调整品牌。一年下来，城外诚的营业面积增加了六七万平方米，相当于再造了一个城外诚。“在外面开一个卖场容易，还是在这里扩一个卖场的面积容易？”刘长河反问道。 每一个品类的产品，在城外诚都自成主题，形成一个单独的“世界”。比如，这里有北京较大的民用家具大世界、红木家具大世界、儿童家具大世界、泰西家居大世界、办公家具大世界、沙发睡眠大世界、家居饰品中心等多个主题鲜明的展示区，几乎把中国市场上较有名的品牌都集中到了这里。以建材中心为例，原来只有几千平方米，扩建之后达到2万多平方米，箭牌卫浴、TATA木门、瑞宝壁纸、大自然地板等国内外400余个知名家居品牌进驻其中，形成瓷陶洁具、地板木门、橱柜厨房电器、五金涂料、灯饰照明、家装散热器等专业区域。 “为什么要原地扩建而不是另选址开新店？因为不管从管理成本还是经济效益上来看前者都比后者划算，另外我们在人才储备和管理上有必要进一步夯实。”刘长河说，入行以来北京新增卖场面积累计达到了百万平方米，不可否认每一家新卖场开业，对城外诚肯定有些许影响，比如会分流一些客户，但随着城外诚经营面积的不断扩大，店面的定位、品类布局也都更为合理，城外诚仍保持着发展态势，同时还有很大的发展空间。 在刘长河的计划表中，这些都仅仅是开始，将来随着细分市场的需求，城外诚要继续在自家土地上进行原地扩建，使城外诚成为规模较大、产品较多、品类较全的家居卖场。将来如果有合适的机会，刘长河也会考虑去“城外”发展，但绝不盲目发展，“要开连锁店，就要开出规模，开出气势，一炮打响，不会小打小闹”。 [1] [2] [3] 下一页

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