一拖热处理厂优质服务受称赞排风管
发布时间:2022-08-30 12:31:30
一拖热处理厂优质服务受称赞
今年以来,中国一拖集团公司热处理厂面对金融危机导致外部市场需求减少、行业竞争加剧的形势,以积极的心态组织生产,服务一拖内外用户,将“为用户创造价值”的理念落实在生产经营的全过程。上半年,该厂广辟客源,未因为一起加工服务问题而让一拖内外用户有怨言,产品质量因为信得过而被协作单位称为“心里美,外观靓”。
针对多家竞争对手欲争夺一拖热处理加工市场的情况,该厂发挥自身设备和技术的优势,强化与各业务单位的信息沟通与生产协作,争取与各主机厂以及相关配套专业厂多签订业务合同,力求已有的一拖内部市场寸土不丢。在拓展外部市场中,他们通过用户座谈会、走访外协厂家、回访用户等措施,及时捕捉客户需求信息和市场商机,在与社会竞争对手的同场博弈中抢得先机。
尤其是国家大力度实施农机购置补贴的效应显现,使得农机经营领域春节前后开始呈现兴旺景象。生产旺季到来后,生产经营部将生产计划落实到车间,细化到关键工位。遇到一拖主机厂有加工急件的特殊要求时,生产负责人总是带领有关人员指导服务在一线,确保用户需求与加工生产的有效衔接,不让生产链条在关键时刻“掉链子”。近几个月来,在生产任务持续饱满的情况下,该厂充分发挥生产潜能,全力满足了一拖内部市场的生产加工需要,得到上级主管部门的好评。
对内部用户能够保质保量保节点,对待来自外部市场的协作单位和新老客户,该热处理厂同样严守合同、讲究诚信。四五月份的高产月里,为完成外协厂家许昌某公司盆角齿轮的加工任务,该厂精心制订加工生产计划,挤时间、抢节点组织外来产品加工生产,并亲自为用户送货上门,也更密切了许昌某公司与热处理厂的精诚合作关系。孟津冠华齿轮厂是热处理厂的大客户,他们对齿轮零件热处理加工进度和质量要求非常严格,热处理厂质量部全员连续加班加点,检验各类加工件近10000件,配合生产车间用最短的时间将所有合格零件一次加工完成,为热处理厂和用户都创造了经济效益。
过硬的生产加工能力,优质的服务,良好的企业信誉,使得一拖热处理厂在捍卫自己已有市场的同时,也开辟了市场新空间。上半年,该厂不仅老客户加工生产量稳中有升,而且又新增8家客户。
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